// FAQ_DATABASE

mm22 အမေးများသော မေးခွန်းများ
အပြည့်အစုံ လမ်းညွှန်

mm22 ပလက်ဖောင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကစားသမားများ အများဆုံး မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို Account မှသည် ငွေကြေးဆိုင်ရာ၊ ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများ၊ Bonus နှင့် လုံခြုံရေးအထိ အပြည့်အစုံ ဖြေဆိုထားသည်။ လိုအပ်သောအချက်ကို အောက်မှ ရှာဖွေပါ။

ACCOUNT_FAQ PAYMENTS_FAQ GAMES_FAQ BONUS_FAQ SAFETY_FAQ

ကူညီမှု အမျိုးအစားများ

Account နှင့် စာရင်းသွင်းမှု

mm22 တွင် Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးမှု၊ Login ပြဿနာများနှင့် Account ထိန်းသိမ်းမှုဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ဖြေဆိုထားသည်။

ငွေဖြည့် / ငွေထုတ်

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲမှု၊ ကြာချိန်နှင့် အနည်းဆုံး ပမာဏဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်းများ

ဘောလုံး၊ Slots၊ Live Casino၊ Sic Bo ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများနှင့် မိုဘိုင်းလ်ဖုန်း ကစားနည်းများ ဖြေဆိုထားသည်။

Bonus နှင့် Promotion

Welcome Bonus၊ Free Spins၊ Wagering requirement နှင့် Loyalty Program ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ဖြေဆိုထားသည်။

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သ ိ ကစားခြင်း

အသက် ၂၁+ ကန့်သတ်ချက်၊ Self-Exclusion၊ Deposit Limit နှင့် ကစားမှု ပြဿနာ ဖြေရှင်းနည်းများ ဖြေဆိုထားသည်။

ဆက်သွယ်ရေး နှင့် Support

mm22 Support team နှင့် ဆက်သွယ်ရန် နည်းလမ်းများ၊ ဝန်ဆောင်မှု ချိန်နှင့် ဘာသာစကားဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ ဖော်ပြထားသည်။

// CONTENTS_INDEX

SECTION_01

Account နှင့် စာရင်းသွင်းမှု

mm22 Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးမှု၊ Login ပြဿနာများနှင့် Account စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

mm22 တွင် Account ဖွင့်ရန် ပင်မစာမျက်နှာ သို့ ဝင်ရောက်ပြီး Registration ဖောင်တွင် အမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် စကားဝှက် ဖြည့်ပေးပါ။ SMS verification ပြုလုပ်ပြီးနောက် Account ချက်ချင်း အသုံးပြုနိုင်သည်။ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ Account ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။

mm22 တွင် Account ဖွင့်ရန် အနည်းဆုံး အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ရှိရမည်။ ဤသည်မှာ ခြွင်းချက်မရှိ မဖြစ်မနေ လိုက်နာရမည့် ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်သည်။ မမှန်ကန်သော အသက်အချက်အလက် ပေးထားသည်ကို စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကို ပိတ်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

Login မဝင်နိုင်ပါက ပထမဆုံး စကားဝှက် မှန်မှန်ကန်ကန် ရိုက်ထည့်ခြင်း ရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။ Caps Lock ပိတ်ထားကြောင်း သေချာပါ။ မမှတ်မိပါက Forgot Password ကို နှိပ်ပြီး ဖုန်းနံပါတ် မှတစ်ဆင့် password reset ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

KYC verification အတွက် မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် (NRC) ၏ ရှေ့နှင့် နောက် ဓာတ်ပုံများ တင်ပေးရမည်။ ထို့နောက် မိမိ မျက်နှာနှင့် NRC ကိုင်ဆောင်ထားသော ဓာတ်ပုံ တစ်ပုံ ထပ်မံ လိုအပ်သည်။ စစ်ဆေးချိန် ပုံမှန် ၂၄ နာရီ ကြာမြင့်မည်ဖြစ်သည်။

Account ပိတ်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုသော email ပို့နိုင်သည် သို့မဟုတ် Live Chat မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ကစားမှု ပြဿနာ ကြောင့် ပိတ်မည်ဆိုပါက Self-Exclusion tool ကို အသုံးပြုနိုင်ပြီး ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။
SECTION_02

ငွေဖြည့် နှင့် ငွေထုတ်

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲမှုများ၊ ကြာချိန်နှင့် ကန့်သတ်ပမာဏဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

mm22 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေဖြည့်ရန် အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ MMK ၅,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ ငွေဖြည့်ချိန် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း Account တွင် ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ငွေဖြည့်ရာတွင် ကော်မရှင် မကောက်ပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ mm22 တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေဖြည့်နိုင်သည်။ Wave Money သုံး၍ ငွေလွှဲပြီးနောက် transaction ID ကို Deposit ဖောင်တွင် ဖြည့်ပေးရမည်။ ငွေ ရောက်ရှိချိန် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၁၀ မှ ၃၀ မိနစ်အတွင်း ဖြစ်သည်။

mm22 မှ ငွေထုတ်မှုများကို ပုံမှန်အားဖြင့် တောင်းဆိုချိန်မှ ၁ မှ ၃ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ KBZPay နှင့် Wave Money မှာ ပိုမိုမြန်ဆန်ပြီး ဘဏ်လွှဲမှုများမှာ ၁ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်။ ရုံးချိန်မဟုတ်သောအချိန်တွင် ထုတ်ပါက အချိန် ပိုကြာနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ mm22 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ဖြင့်လည်း ငွေဖြည့်နှင့် ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေဖြည့်ရာတွင် မိမိ Account နာမည်နှင့် ငွေလွှဲသူ နာမည် ကိုက်ညီရမည်ဖြစ်ပြီး ကိုက်ညီမှုမရှိပါက ငွေ ဆိုင်းငံ့ နိုင်သည်။

mm22 တွင် ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံး ပမာဏမှာ MMK ၁၀,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်ခြင်းတွင် ကော်မရှင် ကောက်ခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် ဘဏ်ကိုယ်တိုင်၏ လွှဲငွေ ကြေး သတ်မှတ်ချက် ရှိနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
SECTION_03

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း

ဘောလုံး၊ Slots၊ Live Casino၊ Sic Bo ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများနှင့် မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းမှ ကစားနည်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

mm22 တွင် ဘောလုံးလောင်းကစားရန် Football section သို့ ဝင်ရောက်ပြီး EPL၊ Champions League၊ FIFA World Cup နှင့် Myanmar National League (MNL) ပွဲများကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Match odds ကြည့်ပြီး ကစားရမည့် ငွေပမာဏ ထည့်ကာ Bet ချနိုင်သည်။ Live betting feature လည်း ပေးဆောင်သည်။

mm22 ၏ Slots ဂိမ်းများတွင် RTP (Return to Player) ပျမ်းမျှ ၉၄% မှ ၉၇% ကြားရှိသည်။ ဂိမ်းတစ်ခုစီ၏ RTP ကို ဂိမ်းတွင်းမှ info icon တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ mm22 သည် fair play ကို အာမခံပြီး RNG (Random Number Generator) ဖြင့် စစ်ဆေးပြီးဖြစ်သော ဂိမ်းများသာ ပါဝင်သည်။

mm22 Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ တိုက်ရိုက် dealer များနှင့်အတူ real-time ကစားနိုင်ပြီး HD video quality ဖြင့် ထင်ရှားသော ကာစီနို အတွေ့အကြုံ ရရှိနိုင်သည်။ မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းမှလည်း ကစားနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ mm22 ၏ ဝက်ဘ်ဆိုဒ်သည် မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းနှင့် tablet အတွက် responsive design ဖြင့် တည်ဆောက်ထားသည်။ Android နှင့် iOS ဖုန်းများဖြင့် browser မှတစ်ဆင့် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်ပြီး နောက်ထပ် app download ပြုလုပ်ရန် မလိုအပ်ပါ။

Sic Bo သည် တရုတ်ရိုးရာ ဒိုင်ခုံသုံးလုံး ကစားနည်းဖြစ်သည်။ ဒိုင်ခုံသုံးလုံး ပုံထုတ်ပြီးနောက် ပေါ်လာသော ဂဏန်းပေါင်းချင်း၊ ပေါ်မည့် ဂဏန်း သို့မဟုတ် ပေါ်/ငုပ် ကြိုတင် ခန့်မှန်းကာ လောင်းကစားနည်းဖြစ်သည်။ mm22 တွင် Live Sic Bo ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။
SECTION_04

Bonus နှင့် Promotion

Welcome Bonus၊ Free Spins၊ Wagering requirement နှင့် mm22 Loyalty Program ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

mm22 ၏ Welcome Bonus သည် ပထမဆုံး ငွေဖြည့်မှုအပေါ် မူတည်ပြီး ပေးသည်။ Bonus ရရှိရန် Account ဖွင့်ပြီး KYC စစ်ဆေးမှု အောင်မြင်ကာ ပထမဆုံးအကြိမ် ငွေဖြည့်ရမည်။ Bonus ပမာဏနှင့် အသေးစိတ်ကို ထိုစဉ် ပရိုမိုးရှင်း စာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Wagering requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို မထုတ်နိုင်မီ မည်မျှ ကစားရမည်ဆိုသော ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ Bonus MMK ၁၀,၀၀၀ ကို x20 wagering ဆိုပါက MMK ၂၀၀,၀၀၀ မကစားမီ ထုတ်မရပါ။ mm22 ၏ wagering requirement များကို Bonus Terms တွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုပါ။

mm22 Free Spins Bonus များသည် သတ်မှတ်ထားသော Slots ဂိမ်းများတွင်သာ သုံးနိုင်သည်။ ပရိုမိုးရှင်း ရောက်ချိန်တွင် ဂိမ်းနာမည်ကို ဖော်ပြပေးသောကြောင့် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ Free Spins မှ ရရှိသော နိုင်ငွေများကို ထုတ်ယူနိုင်ရန် wagering requirement ဖြည့်ဆည်းရသည်။

mm22 ၏ Loyalty Program တွင် ကစားသမားများသည် ကစားလေ point ရလေ ဖြစ်သည်။ Point များကို Bonus ငွေ သို့မဟုတ် Free Spins နှင့် လဲလှယ်နိုင်သည်။ VIP level တက်လေ special cashback၊ သီးသန့် promotion နှင့် dedicated account manager ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်သည်။
SECTION_05

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

mm22 ၏ ကစားသမား လုံခြုံရေး၊ အသက် ၂၁+ ကန့်သတ်ချက်၊ Self-Exclusion နှင့် ကစားမှု ပြဿနာဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

mm22 သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာ အသုံးပြုထားသောကြောင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှု ဖြစ်ပွားနိုင်ခြေ အလွန်နည်းပါးသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ data ကို ဘယ်သောအခါမျှ တတိယပါတီထံ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။

မရပါ။ mm22 ၏ Terms နှင့်အညီ ကစားသမားတစ်ဦးသည် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ ထပ်နေသော Account စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက နှစ်ခုစလုံး ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ရရှိထားသော ငွေကြေးများ ပျောက်ဆုံးနိုင်သည်။ မိသားစုတွင် Account တစ်ချောင်းစီ ဖွင့်နိုင်သော်လည်း IP address တူနေပါက စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်နိုင်သည်။

မရပါ။ mm22 သည် တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒနှင့်အညီ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများကိုသာ Account ဖွင့်ခွင့်ပေးသည်။ ဤ ကန့်သတ်ချက်ကို ဖောက်ဖျက်ပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်ပြီး ဆုငွေများ ပြန်ကောင်းနိုင်သည်။

Self-Exclusion ကိရိယာဖြင့် ကစားသမားများ မိမိဆန္ဒဖြင့် Account ကို ယာယီ (ရက် ၇ မှ လ ၆ အထိ) သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ပိတ်နိုင်သည်။ [email protected] သို့ email ပို့ပြီး သို့မဟုတ် Live Chat မှတစ်ဆင့် ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ Self-Exclusion ကာလဆိုင်ရာ ပြောင်းလဲမှုကို ကာလမကုန်မီ ဖျက်သိမ်းခွင့် မပေးပါ။

mm22 Support team နှင့် ဆက်သွယ်ရန် [email protected] သို့ email ပို့နိုင်သည် သို့မဟုတ် ဝက်ဘ်ဆိုဒ်ပေါ်ရှိ Live Chat feature မှတစ်ဆင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Support ဝန်ဆောင်မှုသည် ၂၄ နာရီ၊ တစ်ပတ် ၇ ရက် ဖွင့်လှစ်ထားသည်။ Burmese ဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်လာပါက mm22 သည် Self-Exclusion tool၊ Deposit Limit သတ်မှတ်မှုနှင့် ယာယီ Account ဆိုင်းငံ့မှုများ ပေးဆောင်သည်။ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ Responsible Gaming team မှ ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးကို ငွေကြေးထက် ဦးစားပေးသည်။

မေးခွန်း ထပ်ရှိသေးသလား?

mm22 ၏ Support team သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသည်။ ကစားမှုများ စတင်ကြည့်ရှုရန် ဂိမ်းစာမျက်နှာများ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

[email protected] ၂၄/၇ Support SSL ကာကွယ်မှု ၂၁+ သာ KBZPay / Wave Money